Ir para o conteúdo

Prefeitura da Estância Turística de Eldorado - SP e os cookies: nosso site usa cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Ao continuar você concorda com a nossa Política de Cookies e Privacidade.
ACEITAR
PERSONALIZAR
Política de Cookies e Privacidade
Personalize as suas preferências de cookies.

Clique aqui e consulte nossas políticas.
Cookies necessários
Cookies de estatísticas
SALVAR
Prefeitura da Estância Turística de Eldorado - SP
Acompanhe-nos:
Rede Social Facebook
Rede Social Instagram
Notícias
Enviar para um amigo!
Indique essa página para um amigo com seus dados
Obs: campos com asterisco () são obrigatórios.
Enviando indicação. Por favor, aguarde...
SET
22
22 SET 2023
A Ouvidoria Geral Está em Novo Endereço!
enviar para um amigo
receba notícias
A partir desta segunda-feira, 25 de setembro, a Ouvidoria Geral está operando em um novo endereço, ampliando o acesso e a comodidade para nossos cidadãos. Agora, você nos encontrará no Paço Municipal (Prefeitura), na Praça Nossa Senhora da Guia, 348 – Centro, Eldorado/SP.

Nossa missão continua a mesma: atender às suas demandas de maneira eficaz e transparente. Estamos à disposição para receber suas manifestações através de diversos canais, incluindo whatsapp, e-mail, telefone, carta ou pessoalmente. Além disso, estamos prontos para lidar com questões relacionadas à saúde.

O Ouvidor Geral, Aguinaldo Rodrigues, destaca a importância de tornar nosso serviço mais visível em 2023, ano em que já atendemos mais de 100 demandas da população. "Queremos trazer maior credibilidade e transparência à administração pública, ouvindo e agindo em prol dos cidadãos", afirma o Ouvidor.

De acordo com o Decreto nº/2018, a Ouvidoria Geral é a instância de controle e participação social responsável por tratar reclamações, solicitações, denúncias, sugestões e elogios relacionados às políticas e serviços públicos, com o objetivo de aprimorar a gestão pública.

A Ouvidoria está aqui para auxiliar você em suas interações com o Município, facilitando o diálogo entre o cidadão e a Administração Pública. Nossas ações visam melhorar os serviços públicos e aumentar a satisfação dos moradores.

Serviço:
Você pode enviar suas demandas pelos seguintes canais oficiais:
- Whatsapp: 13 3871 1814
- E-mail: ouvidoria@eldorado.sp.gov.br
- Pessoalmente no novo endereço: Praça Nossa Senhora da Guia, 348 – Centro – Eldorado/SP
- Pelo site da Prefeitura: www.eldorado.sp.gov.br – acesse o link "Ouvidoria," onde encontrará dois portais: o Falabr (plataforma do governo federal) e o Protocolo online (caso seja o seu primeiro acesso, será necessário fazer um cadastro).

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 8h30 às 11h30 e das 13h às 16h, e garantimos o sigilo das informações conforme a lei.
Seta
Versão do Sistema: 3.4.1 - 29/04/2024
Copyright Instar - 2006-2024. Todos os direitos reservados - Instar Tecnologia Instar Tecnologia